最近,一家可以让我们消费者体验“现打鲜奶”的琴牌鲜奶屋刷爆了朋友圈,这家集合了体验感和美味的门店成了大家纷纷打卡的购物新去处。顾客表示“感受到小时候打牛奶的快乐”;“青岛终于也有了能自己打牛奶的鲜奶屋!”,“现打鲜奶,现烤面包,一次购物两种体验,够新奇!”
暖意融融的家装设计风格、轻松明快的产品陈列,这家位于海洋大学浮山校区附近的琴牌鲜奶屋,一改只卖琴牌牛奶的单一模式,融入“现打鲜奶+现烤面包”概念,开辟一条消费细分新赛道。有着70年品牌历史的新希望琴牌乳业,在近10年的发展中,始终将市场需求和消费的人洞察作为指引,追随“新鲜一代”的脚步,在“新鲜、新潮、新科技”的品牌策略之下,用年轻化、差异化的产品和营销思路,直击消费需求,吸引消费的人与鲜活生活方式同频。
走进店内,人头攒动,消费者有序排队尝试“现打鲜奶”。只见一名顾客拿出纸杯,放到弯曲的金属龙头下面,按下开始按键,鲜牛奶顺着细长的管道注满了杯子。“挺有意思的,自己动手打鲜奶,好像唤醒了小时候的记忆,价格也不高,很喜欢。”有的顾客拍视频发社交平台,都觉得“现打鲜奶”很有趣。有些消费者担心鲜奶过凉,店内也提供了加热的服务。
“现打鲜奶+现烤面包”到底是一种怎样的模式?在新希望琴牌乳业鲜奶屋海大浮山店中能够正常的看到,店内的主要商品分为乳制品和面包两大类,其中现打鲜奶有两种规格,需冷藏保存,建议2小时之内饮用完毕。其余面包为配套产品,组合购买能够轻松的享受一定的价格实惠。新希望琴牌乳业形象店运营经理吴海珍说到,“现打鲜奶+现烤面包”是今年琴牌牛奶鲜奶屋的创新经营销售的方式,原来的鲜奶屋只卖琴牌牛奶,产品和销售模式都比较单一,获客难,客单价低,销售难见明显增长。如今创新加入了面包品类,满足双重需求,提升了客单价,做到了产品和服务的双双升级。“将面包+牛奶视作一个品类,品牌不需要付出额外的市场教育成本。这也是琴牌牛奶在青岛的首创。”
用“自己打奶”的形式让顾客更有参与感和获得感,沉浸式的购物方式让我们消费者除了购物之外提升了“情绪价值”。“很多消费者都会被现打鲜奶吸引,这也是我们的核心卖点。同时,我们的鲜奶都是根据需求量采购,确保新鲜品质。”吴海珍介绍。
现打鲜奶唤醒儿时记忆,让老字号IP有了新故事。新希望琴牌牛奶开创了“现打鲜奶+现烤面包”的新消费范本,据了解,新希望琴牌将该模式成功落地后,后续以此复制更多“复合型”鲜奶屋,驻扎在城市各个居住小区内,方便更多消费者体验和购买。
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